پروژه CRM بانک آینده با تکنولوژی Microsoft Dynamics CRM 2011 اجرا و راه اندازی گردیده است و در حال استفاده می باشد.  این سامانه با اتصال به درگاه بانکی و نمایش اطلاعات بیش از 2 میلون مشتری بانکی در حال توسعه و گسترش بوده و سیستم های خدمات مشتری مداری بانک آینده طی فازهای گوناگون به این سامانه اضافه می گردند. از این نظر اتصال به دیگر زیرساختهای بانک آینده همانند پورتال Sharepoint بانک و همچنین سامانه همیار مشتریان بانک آینده از این دست سیستمها میباشند.

پروژه CRM بانک آینده